Perguntas frequentes

O áudio das videochamadas e das conversas presenciais é enviado para a Deepgram para converter voz em texto em tempo real. Cada frase completa vai depois para o Google Cloud Translation no idioma escolhido por quem está ouvindo. Se a transcrição na nuvem falhar, um modelo de voz baixado no aparelho pode servir de reserva.

Tanto a interface do app quanto as chamadas estão disponíveis em 41 idiomas. A disponibilidade e o suporte a voz traduzida podem variar conforme o aparelho.

Nenhum modo de tradução ao vivo funciona sem internet no momento. O reconhecimento de voz, a tradução e a entrega precisam de internet; o modelo de voz baixado no aparelho é apenas uma reserva para a transcrição.

A Voz de IA é um recurso opcional que fala suas palavras traduzidas numa voz que soa como você. Você grava uma amostra curta uma única vez e, a partir daí, as pessoas com quem você conversa ouvem suas palavras traduzidas na sua voz de IA em vez de uma voz padrão, em videochamadas, chamadas de voz e pessoalmente. Continua sendo uma voz sintética, e quem ouve vê um rótulo “Voz de IA” enquanto ela fala. Há mais detalhes na página da Voz de IA.

Não. A Voz de IA está incluída, sem custo extra. Uma chamada com ela gasta minutos exatamente como qualquer outra chamada, e só o anfitrião gasta minutos.

No app, grave sua voz falando por 30 a 60 segundos. Durante a gravação, o app mostra quatro palavras para você ler em voz alta; isso confirma que a gravação está sendo feita ao vivo, por você, e não é uma reprodução. Você só pode criar uma voz de IA a partir da sua própria voz.

Em todos os 41. Quem estiver conversando com você ouve suas palavras traduzidas na sua voz de IA, em qualquer um dos 41 idiomas que tiver escolhido.

Sim. Sempre que sua voz de IA está falando, quem ouve vê um rótulo “Voz de IA”, no app e na página de convidado. Quem usa uma versão do app antiga demais para mostrar o rótulo ouve, em vez dela, a sua voz padrão.

Um convidado que entra por um link no navegador não pode criar uma voz de IA, mas ouve a sua, com o rótulo. Quem entra com o app pode usar a própria voz de IA, tanto nas sessões que inicia quanto naquelas em que entra.

Na maioria dos países. Ela não é oferecida na China, na Malásia nem na Coreia do Sul, em países e regiões sujeitos a sanções abrangentes dos Estados Unidos, nem nos estados norte-americanos de Illinois, Texas, Washington e Colorado, que têm leis próprias sobre dados de voz. Onde ela não é oferecida, suas traduções são faladas numa voz padrão e todo o resto funciona do mesmo jeito.

O VivaLingua não a guarda. Ela passa pelos nossos servidores até a Deepgram, que confere as quatro palavras, e até a ElevenLabs, que cria sua voz de IA a partir dela; seu nome e seu endereço de e-mail não são enviados junto. A ElevenLabs mantém o modelo de voz até que ele seja excluído e não usa sua gravação nem seu modelo de voz para treinar ou aprimorar a IA dela. A política de privacidade trata os dois como dados biométricos e traz todos os detalhes.

No Perfil, a qualquer momento. Ela deixa de ser usada na hora, e pedimos à ElevenLabs que a exclua imediatamente. Ela também é excluída automaticamente se você não a usar por 12 meses ou passar 6 meses sem usar o VivaLingua, e quando você exclui sua conta.

Compre pacotes de minutos pré-pagos quando precisar. Não existe assinatura, e os minutos comprados nunca expiram.

30 minutos por $2.99, 60 minutos por $4.99 ou 120 minutos por $5.99: normalmente $8.49, em oferta até 31 de outubro. Os minutos comprados nunca expiram.

Depende do modo. Numa chamada, de vídeo ou de voz, os minutos correm do momento em que a chamada conecta até ela terminar: o silêncio conta, porque a chamada fica aberta o tempo todo. Numa sessão presencial, são as próprias traduções que consomem minutos; o silêncio entre elas não conta. Nos dois casos, só o saldo do anfitrião é usado.

Não. A quantidade de convidados não muda nada: só o anfitrião gasta minutos, e numa sessão presencial o que conta são as traduções, não quantas pessoas estão na sala.

O VivaLingua avisa quando o saldo está acabando, e a sessão termina quando ele chega a zero. Compre outro pacote e dá para recomeçar na hora. Os minutos comprados nunca expiram, então o que sobrar continua lá na próxima vez.

Sim. Confirme seu e-mail ao se cadastrar e você recebe 60 minutos promocionais. Os minutos promocionais não têm valor em dinheiro e expiram 90 dias depois de concedidos, e são gastos antes dos minutos que você comprou: assim, um pacote que você pagou nunca é consumido enquanto ainda houver minutos grátis parados.

Só o anfitrião gasta minutos. Os convidados entram sempre de graça nas chamadas e nas sessões presenciais.

Sim. Qualquer pessoa pode ser anfitriã de uma chamada ou sessão presencial usando os minutos da própria conta — inclusive logo depois de entrar como convidado na chamada ou sessão de alguém. Você pode ligar de volta na mesma hora.

Escreva para contact@vivalingua.app. As compras são processadas pela Stripe, pela App Store ou pelo Google Play, conforme o jeito que você comprou, e os reembolsos seguem a política desse fornecedor; fora isso, os valores já pagos não são reembolsáveis, exceto quando a lei exigir.

Sim. Desligue o vídeo durante uma chamada e ela vira uma chamada de voz. Todo o resto é idêntico: a mesma tradução em tempo real, os mesmos idiomas e os mesmos minutos. Você só usa menos dados.

Você ouve. O VivaLingua fala a tradução em voz alta no idioma da outra pessoa e mostra legendas na tela ao mesmo tempo; dá para ajustar as duas coisas nas configurações durante a chamada. Se quem está falando tiver configurado a Voz de IA, a tradução é falada numa voz que soa como essa pessoa. Essa é a diferença em relação às ferramentas que só legendam: você pode olhar para a pessoa em vez de ficar lendo enquanto ela espera.

Os dois traduzem, mas de formas mais limitadas. O FaceTime mostra legendas traduzidas em chamadas de duas pessoas — você lê a tradução em vez de ouvi-la — e precisa do Apple Intelligence, então só funciona em aparelhos Apple recentes e em cerca de dez idiomas. O Google Meet faz as duas coisas: as legendas traduzidas cobrem cerca de 70 idiomas, mas a versão que realmente fala cobre só o inglês com outros cinco (espanhol, francês, alemão, português e italiano), num plano pago do Google. O VivaLingua fala e legenda, em 41 idiomas que se traduzem diretamente entre si em vez de passar pelo inglês, tanto no iPhone quanto no Android. Com a Voz de IA, ele pode falar suas palavras traduzidas numa voz que soa como você, em qualquer um desses idiomas, sem custo extra. Assim, quem fala árabe e quem fala tailandês conseguem se ouvir, algo que nenhuma das duas opções faz com voz. Também funciona cara a cara, não só em chamadas, e só o anfitrião gasta minutos: seu convidado não paga nada nem precisa de assinatura. Existe uma comparação lado a lado mais completa, em inglês, se você quiser o detalhe. Verificado em setembro de 2026; os dois mudam rápido.

Sim. As chamadas precisam de conexão com a internet.

O Wi-Fi é o recomendado. Quando não há Wi-Fi disponível, o VivaLingua usa sua conexão de dados móveis.

Abra as configurações durante a chamada para controlar as legendas da tradução, ver a voz da sessão e ajustar o áudio traduzido e o original.

Sim. O áudio das conversas presenciais é enviado para a Deepgram para converter voz em texto, e o texto final vai para o Google Cloud Translation. Um modelo de voz baixado no aparelho pode servir de reserva, mas a tradução ao vivo continua precisando de internet.

Escolha Apertar para falar e segure o botão do microfone enquanto fala, soltando ao terminar, ou escolha Mãos livres para falar com naturalidade enquanto o VivaLingua detecta cada turno.

O áudio das conversas presenciais é processado pela Deepgram para converter voz em texto em tempo real. O texto final é enviado para o Google Cloud Translation e retransmitido para entrega. O VivaLingua não guarda as transcrições originais comuns; consulte a Política de Privacidade para saber como esses fornecedores tratam seus dados.

Não. Você precisa dele para ser anfitrião, mas qualquer pessoa que você convidar pode entrar por um link em qualquer navegador: sem app, sem conta, sem nada para cadastrar. Ela recebe o mesmo que quem usa o app: ouve você no idioma dela e você a ouve no seu, em voz alta. Uma videochamada aceita um convidado assim; uma sessão presencial aceita até três, e esses três podem ser qualquer combinação de pessoas com o app e pessoas com link. Em todos os casos, os convidados não pagam nada.

Toque em “Convidar por link” e o menu de compartilhamento normal do seu celular se abre: o mesmo que aparece ao compartilhar uma foto. Envie o link por mensagem, WhatsApp, e-mail, Telegram, Messenger ou Signal, ou copie e cole onde quiser. O VivaLingua não envia o convite sozinho; ele entrega o link para o app que você já usa. Uma sessão presencial oferece ainda “Mostrar QR”, para alguém na mesma mesa que prefira escanear em vez de esperar uma mensagem. As videochamadas não têm código QR, porque a outra pessoa quase nunca está na sala.

A mensagem diz “Fale comigo no seu próprio idioma. Abra isto e eu deixo você entrar”, no idioma em que seu app estiver configurado; os apps que usam assunto de e-mail recebem “Entre na minha conversa do VivaLingua”. Seu convidado abre o link em qualquer navegador e espera um instante enquanto você toca em “Deixar entrar”. Não há nada para ele instalar nem conta para criar.

Ele continua o mesmo. Você mantém um único link até revogá-lo, então compartilhar duas vezes envia o mesmo. Só que ele só funciona enquanto você está de fato numa sessão: enviar não basta sozinho, e é por isso que o app lembra você de iniciar a sessão depois de compartilhar.

Fones de ouvido Bluetooth comuns e o alto-falante do celular funcionam com o VivaLingua.

O áudio das videochamadas e das conversas presenciais é processado por fornecedores de voz para texto na nuvem, e o texto final é enviado para tradução na nuvem. O VivaLingua não guarda as transcrições originais comuns e armazena temporariamente os resultados traduzidos para garantir a entrega, conforme descrito na Política de Privacidade.