VivaLingua

Esta Política de Privacidade descreve como a Sevenfires AI LLC (“nós”, “nos” ou “nosso”), com sede em Wisconsin, Estados Unidos, empresa-mãe e proprietária do aplicativo móvel VivaLingua e do site vivalingua.app (em conjunto, o “Serviço”), coleta, usa e compartilha informações. Esta Política foi redigida para atender aos requisitos das leis de privacidade que se aplicam a nós.

1. DADOS QUE COLETAMOS

• Dados da conta: nome, endereço de e-mail, nome de usuário, foto de perfil (se você adicionar uma), hash da senha, preferências de idioma e a voz padrão que você escolhe para a sua fala traduzida. Se você entrar com o Google ou com a Apple, recebemos deles o seu nome e endereço de e-mail.
• Contatos: as pessoas que você adiciona como contatos e as solicitações de contato que você envia e recebe.
• Dados de uso: duração das chamadas e sessões, histórico de chamadas, seu saldo de minutos, quantos minutos você usa por dia, e compras e transações.
• Dados do dispositivo: plataforma (iOS/Android), versão do app e, se você permitir notificações, um token de notificação push para o seu dispositivo.
• Registros de segurança: eventos de atividade da conta e das sessões
• Dados de suporte: quando você relata um problema no app, coletamos a categoria e a descrição que você envia e o contexto técnico, incluindo a versão do app, o modelo do dispositivo, a versão do sistema operacional e as configurações de idioma. Também mantemos o status do chamado e notas internas de suporte. Administradores autorizados podem analisar essas informações para investigar e responder ao seu relato.
• Dados de diagnóstico e de travamentos: quando algo falha no app — um erro de tradução, uma chamada bloqueada ou um travamento inesperado —, coletamos um código de erro, o ponto onde ocorreu, a versão do app, o identificador da atualização e a plataforma. No caso de um travamento, também coletamos o rastreamento de pilha técnico (stack trace) e a mensagem de erro. Antes que qualquer parte disso saia do seu dispositivo, endereços de e-mail, endereços web e sequências numéricas longas são removidos automaticamente da mensagem, e os caminhos de arquivo são encurtados. Diferentemente dos dados anônimos de desempenho da seção 8, esses registros são vinculados à sua conta para que possamos investigar um relato específico. Eles nunca contêm o que você disse nem o texto de uma tradução.
• Diagnóstico de chamadas: depois de uma chamada ou sessão presencial, o app pode enviar um relatório de diagnóstico com detalhes de velocidade e de erros — contadores, tempos, configurações e detalhes do dispositivo, como o modelo do celular e o tipo de rede (WiFi ou rede móvel), nunca o que foi dito. Para cada frase traduzida, nossos servidores também registram os dois idiomas, quanto tempo a tradução e a fala levaram e o país de onde veio a sua conexão, que é determinado a partir do seu endereço IP; o endereço IP em si não é armazenado. Esses registros são vinculados à sua conta para que um problema específico possa ser investigado. Você pode desativá-los em Configurações → Privacidade → “Enviar relatórios de diagnóstico”, o que também exclui os registros de país já coletados.
• Fala em videochamadas: a Daily.co transmite o áudio das videochamadas. O áudio de cada participante é processado com a Deepgram para conversão de voz em texto em tempo real. O texto finalizado da transcrição original é então enviado para o Google Cloud Translation para convertê-lo no idioma selecionado pelo outro participante.
• Fala presencial: o áudio das conversas presenciais é enviado, por meio do serviço do VivaLingua, para a Deepgram para conversão de voz em texto em tempo real. Se a transcrição na nuvem falhar e houver um modelo de voz no dispositivo disponível, o VivaLingua pode usar esse modelo como reserva. O texto finalizado da transcrição original é enviado para o Google Cloud Translation para convertê-lo no idioma selecionado.
• Voz de IA (opcional): se você optar por criar uma voz de IA, uma gravação de você falando por 30 a 60 segundos, incluindo quatro palavras que o app mostra para você. A seção 4 descreve isso por completo.
• Convidados na web: se um anfitrião convidar você por link, o nome que você digitar, o seu idioma e a sua escolha de voz. A seção 5 descreve isso por completo.

2. COMO USAMOS SEUS DADOS

• Para fornecer e operar o serviço VivaLingua
• Para processar pagamentos e gerenciar seus minutos
• Para entender como as pessoas usam os próprios minutos, a fim de melhorar o Serviço e definir planos e preços
• Para enviar e-mails transacionais (confirmação de conta e redefinição de senha)
• Para enviar as notificações que você permitir, como chamadas recebidas e solicitações de contato
• Para criar e usar sua voz de IA, se você optar por ter uma
• Para permitir que os anfitriões convidem pessoas por link para chamadas e sessões
• Para detectar e prevenir fraudes e violações de segurança
• Para investigar, responder e gerenciar solicitações de suporte
• Para diagnosticar travamentos, erros e traduções lentas, a fim de corrigi-los
• Para confirmar seu endereço de e-mail antes de conceder minutos promocionais gratuitos, e para dar os minutos de boas-vindas oferecidos no cadastro apenas uma vez a cada pessoa
• Para cumprir obrigações legais

Onde o GDPR ou uma lei semelhante se aplicar, estas são as nossas bases legais:

• Fornecer o Serviço que você solicitou. Isso inclui enviar o áudio do que você diz aos fornecedores da seção 3, para que ele possa ser traduzido. Base legal: nosso contrato com você.
• Sua voz de IA: seu consentimento separado e explícito. Você pode retirá-lo a qualquer momento excluindo sua voz de IA no Perfil.
• Dados anônimos de desempenho opcionais (seção 8): sua escolha nas Configurações.
• Manter o Serviço seguro, prevenir fraudes e abusos e corrigir erros: nosso legítimo interesse em operar um serviço seguro e confiável.
• Manter um registro dos consentimentos que você dá, e os registros que a lei exige: nossas obrigações legais e nosso legítimo interesse em poder demonstrar que você deu o seu consentimento.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

NUNCA vendemos seus dados nem os compartilhamos com terceiros para fins de marketing. Compartilhamos dados apenas com estes fornecedores de serviços, cada um para a finalidade indicada:

• Stripe — para o processamento de pagamentos (protegido por contrato)
• Cloudflare — para hospedar nossos servidores, banco de dados e armazenamento de arquivos (protegido por contrato)
• Daily.co — para a infraestrutura de videochamadas (protegido por contrato)
• Deepgram — para a conversão de voz em texto em tempo real durante videochamadas e sessões presenciais, e para verificar as palavras que você lê quando cria uma voz de IA (seção 4) (protegido por contrato)
• Google Cloud Translation — para traduzir o texto finalizado das transcrições de videochamadas e o texto falado nas sessões presenciais (protegido por contrato)
• Google Cloud Text-to-Speech — para transformar o texto traduzido no áudio falado que a outra pessoa ouve, dependendo do idioma (protegido por contrato)
• ElevenLabs — para transformar o texto traduzido no áudio falado que a outra pessoa ouve, dependendo do idioma; e, se você optar por criar uma voz de IA, para criar o seu modelo de voz e, com ele, falar as suas palavras traduzidas (seção 4) (protegido por contrato)
• Resend — para o envio de e-mails transacionais (protegido por contrato)
• Expo — para entregar notificações push, que ela repassa ao serviço de notificações da Apple ou do Google para o seu dispositivo. Uma notificação pode incluir o nome da pessoa que está ligando para você ou enviando uma solicitação para você (protegido por contrato)

Qual fornecedor fala uma tradução depende do idioma de quem ouve e de quem fala ter ou não uma voz de IA. Se esse fornecedor falhar, o mesmo texto traduzido pode ser enviado para o Google Cloud Text-to-Speech para que quem ouve ainda o ouça; nesse caso, os dois fornecedores recebem essa tradução.

Cada fornecedor recebe apenas o que precisa para nos prestar o seu serviço e está obrigado por contrato a proteger os seus dados em um nível pelo menos igual ao das proteções descritas nesta Política. Os termos padrão da ElevenLabs permitiriam que ela usasse o que enviamos para aprimorar a própria IA; desativamos essa configuração na nossa conta em 19 de setembro de 2026, então, desde essa data, o que enviamos à ElevenLabs não é usado para treinar nem aprimorar a IA dela. Também pedimos à Deepgram, em cada solicitação que enviamos a ela diretamente ou por meio da Daily.co, que não guarde o áudio para aprimorar os próprios modelos.

Antes que o VivaLingua envie qualquer parte da sua fala a esses fornecedores, o app explica em linguagem simples o que é enviado e quem o recebe, e pede a sua permissão. Você pode retirar essa permissão a qualquer momento nas Configurações; chamadas traduzidas e sessões presenciais não funcionam sem ela. Criar uma voz de IA exige uma concordância própria, à parte (seção 4).

4. VOZ DE IA (CLONAGEM DE VOZ OPCIONAL)

Onde estiver disponível, você pode optar por criar uma voz de IA, para que as pessoas com quem você conversa ouçam as suas palavras traduzidas em uma voz que soa como você. Ela é opcional e exige, no app, a sua concordância separada e explícita, que cita a ElevenLabs e explica o que esta seção estabelece. O VivaLingua funciona normalmente sem ela.

• Onde está disponível: na maioria dos países. Não está disponível na China. Não está disponível na Malásia nem na Coreia do Sul. Estamos analisando as leis desses dois países. Não está disponível em países e regiões sujeitos a sanções abrangentes dos Estados Unidos. Também não está disponível para pessoas que moram nos estados norte-americanos de Illinois, Texas, Washington ou Colorado. Esses quatro estados têm leis próprias sobre dados de voz.
• Como verificamos onde você está: usamos a localização aproximada da sua conexão com a internet para decidir se oferecemos a voz de IA. Também a usamos cada vez que você fala, para decidir se usamos a sua voz de IA. Onde a voz de IA não está disponível, suas traduções são faladas em uma voz padrão. Não armazenamos essa localização. No entanto, quando você cria uma voz de IA, o registro do seu consentimento anota o país, e o estado ou a região, de onde o seu dispositivo se conectou (seção 6). Podemos mudar os lugares onde a voz de IA é oferecida.
• O que coletamos: uma gravação de você falando por 30 a 60 segundos, durante a qual você lê em voz alta quatro palavras que o app mostra para você. Uma gravação da sua voz, e o modelo de voz feito a partir dela, podem identificar você, por isso tratamos ambos como dados biométricos.
• Para onde vai: a gravação é enviada, por meio dos nossos servidores, para a Deepgram, que a transforma em texto para que possamos verificar se as quatro palavras foram lidas pela voz principal da gravação. Isso verifica se a gravação é de uma pessoa lendo essas palavras ao vivo, e não a reprodução da gravação de outra pessoa; não é usado para identificar você. Em seguida, a gravação é enviada para a ElevenLabs, que a usa para criar um modelo de IA da sua voz. Não guardamos a gravação: nossos servidores a repassam sem armazená-la, e o app exclui a própria cópia do seu celular assim que ela é enviada, ou quando você sai sem enviá-la. Se o app fechar antes disso, a cópia fica no armazenamento privado do app no seu celular. O app a exclui na próxima vez que você abrir o VivaLingua. Não enviamos à ElevenLabs, junto com ela, o seu nome, o seu endereço de e-mail nem qualquer identificador de conta. A ElevenLabs processa a sua gravação e o seu modelo de voz para nos prestar este serviço. Desativamos a configuração de aprimoramento de modelos da ElevenLabs na nossa conta, então a sua gravação e o seu modelo de voz não são usados para treinar nem aprimorar a IA dela.
• O que guardamos: um identificador do seu modelo de voz na ElevenLabs e um registro de quando você concordou e de qual versão do termo de concordância você viu. O app também guarda uma breve prévia da sua voz de IA no seu celular até que você exclua a sua voz de IA ou saia da conta.
• Como é usada: sempre que você fala em uma chamada ou sessão presencial — seja uma que você iniciou, seja uma em que você entrou —, a ElevenLabs fala as suas palavras traduzidas para os outros participantes, incluindo convidados na web, com a sua voz de IA. As pessoas que a ouvem no app VivaLingua ou na página de convidado veem um rótulo “Voz de IA”. Se alguém que está ouvindo usa uma versão do app antiga demais para mostrar esse rótulo, ou se não conseguimos saber qual versão essa pessoa usa, as suas palavras traduzidas são faladas, em vez disso, na sua voz padrão. Quando você a cria, a ElevenLabs também fala uma frase de exemplo fixa para que você possa ouvi-la. A sua voz de IA nunca é usada para falar as palavras de outra pessoa e não é usada para mais nada. Alguns idiomas de escuta ainda não são compatíveis; quem ouve nesses idiomas ouve, em vez dela, a sua voz padrão.
• Por quanto tempo é mantida: o seu modelo de voz fica na ElevenLabs até que você o exclua no Perfil, exclua a sua conta, não o use por 12 meses (ele conta como usado cada vez que fala uma das suas frases) ou não use o VivaLingua de forma alguma, com a sua conta conectada, por 6 meses, o que ocorrer primeiro. Em cada caso, ele deixa de ser usado na hora, e pedimos à ElevenLabs que o exclua imediatamente. Se a ElevenLabs não conseguir excluí-lo naquele momento, continuamos tentando automaticamente até que ela confirme. A ElevenLabs pode manter uma cópia nos próprios backups por mais tempo, de acordo com o próprio cronograma, que não controlamos. A fala gerada com a sua voz de IA é tratada como qualquer outro resultado traduzido (seção 6): a ElevenLabs salva uma cópia de cada frase falada, que mandamos excluir assim que é criada, ou em até 24 horas se não puder ser excluída na hora.
• Suas escolhas: você pode excluir a sua voz de IA a qualquer momento no Perfil, o que retira a sua concordância. Desativar a sua permissão de tradução nas Configurações também impede que ela seja usada, porque chamadas e sessões não podem começar sem essa permissão; o seu modelo de voz em si é mantido até que você o exclua ou até que um dos prazos acima termine.

5. CONVIDADOS NA WEB

Um anfitrião pode convidar alguém com um link. O convidado pode entrar em uma videochamada ou em uma conversa cara a cara com o anfitrião. O convidado entra por um navegador, sem criar uma conta. Os convidados devem ter 18 anos ou mais, e a página de entrada pede que eles confirmem isso.

• O que coletamos de um convidado: o nome que o convidado digita, que é mostrado ao anfitrião; o idioma e a escolha de voz do convidado; quando o convidado entrou e quando foi visto pela última vez; e a permissão do convidado para o processamento descrito abaixo. O navegador guarda um pequeno identificador para que o convidado possa voltar a entrar pelo mesmo link. Quando um convidado pede para entrar, o celular do anfitrião pode receber uma notificação que inclui o nome que o convidado digitou.
• Se uma videochamada não conectar ou parar de funcionar, o navegador do convidado pode nos enviar um relatório técnico sobre a chamada, como até onde ela chegou, qualquer erro do serviço de vídeo, se a câmera e o microfone puderam ser usados, quais recursos o navegador suporta, o tipo de rede, o navegador e o sistema operacional e os respectivos números de versão e, se o link foi aberto dentro de outro app, como o Instagram ou o Facebook, qual app. Ele nunca contém o nome do convidado, nada do que foi dito nem o link do convite, e é excluído após 60 dias.
• Como a fala de um convidado é processada: da mesma forma que a de um usuário (seções 1 e 3) — a Deepgram para a conversão de voz em texto, o Google Cloud Translation, o Google Cloud Text-to-Speech ou a ElevenLabs para a tradução falada, e a Daily.co quando a conversa tem vídeo — e somente depois que o convidado concorda na página de entrada, que cita cada um desses fornecedores. Um registro de que o convidado concordou é mantido conforme descrito na seção 6. Os convidados não podem criar uma voz de IA, mas podem ouvir a voz de IA de um anfitrião, marcada com um rótulo “Voz de IA”.
• Os registros de convidados são excluídos automaticamente 90 dias após a última visita do convidado, ou antes, se o anfitrião excluir a própria conta do VivaLingua. Um convidado pode nos pedir que os excluamos a qualquer momento, pelo e-mail contact@vivalingua.app. Os resultados traduzidos da fala de um convidado são tratados conforme descrito na seção 6.

6. RETENÇÃO DE DADOS

Mantemos os dados da sua conta enquanto a sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os seus dados pessoais são removidos em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de mantê-los por mais tempo.

Há duas exceções, e nós as descrevemos aqui em vez de deixá-las dentro daquela frase. A primeira: quando você concorda com algo — com o nosso processamento da sua fala (incluindo a concordância de um convidado na web na página de entrada) ou com a criação de uma voz de IA —, guardamos um registro de que você concordou: a data, qual versão do texto foi mostrada a você, o idioma em que o texto estava e, no caso de uma voz de IA, o país, e o estado ou a região, de onde o seu dispositivo se conectou. Guardamos esse registro por 7 anos, inclusive depois que você exclui a sua conta, porque as leis que nos obrigam a obter a sua concordância também nos obrigam a poder demonstrar que a obtivemos, e, caso contrário, depois que uma conta fosse excluída, não haveria nada para demonstrar. O registro não contém nenhuma gravação, nenhum modelo de voz, nenhuma mensagem e nenhum endereço de e-mail legível — o seu endereço é armazenado apenas como um código irreversível, que não pode ser lido nem usado para entrar em contato com você e que só conseguimos cruzar se o endereço nos for fornecido por você. Ele é excluído automaticamente após 7 anos.

A segunda: os minutos de boas-vindas oferecidos no cadastro são dados uma vez a cada pessoa, não uma vez a cada conta. Quando uma conta os recebe, armazenamos um código irreversível gerado a partir do endereço de e-mail dela e, no caso de uma conta criada com a Apple ou o Google, a partir do identificador de conta que a Apple ou o Google nos fornece. Se a conta for excluída, mantemos esse código por 12 meses após a exclusão e, durante esse período, uma nova conta com o mesmo endereço de e-mail, ou com a mesma conta Apple ou Google, não recebe minutos de boas-vindas novamente. Você ainda pode se cadastrar de novo, usar o Serviço e comprar minutos. Endereços que entregam na mesma caixa de entrada, como um endereço com uma tag “+” ou um endereço do Gmail escrito com pontos, contam como o mesmo endereço. O código não pode ser lido nem convertido de volta em um endereço ou identificador, não é usado para mais nada e é excluído automaticamente 12 meses após a exclusão da conta.

Os chamados de suporte são excluídos quando você exclui a sua conta. Os chamados marcados como resolvidos ou fechados também são excluídos automaticamente 180 dias após a última atualização. Os chamados abertos e em andamento são mantidos para que possamos continuar investigando e respondendo a eles.

Em videochamadas e sessões presenciais, o VivaLingua não guarda a transcrição original. Um resultado traduzido — o texto traduzido e o áudio falado gerado a partir dele — fica temporariamente em cache para tornar seguras as novas tentativas de entrega e normalmente é excluído quando a chamada ou sessão termina. Se ele for abandonado, esse resultado fica elegível para exclusão automática após 24 horas. Como a limpeza automática é executada diariamente, ele pode permanecer por aproximadamente 48 horas. A ElevenLabs salva uma cópia própria de cada tradução que fala, texto e áudio; mandamos excluir essa cópia assim que ela é criada, ou em até 24 horas se não puder ser excluída na hora. O processamento e a retenção pela Daily.co, pela Deepgram, pelo Google Cloud Translation, pelo Google Cloud Text-to-Speech e pela ElevenLabs também estão sujeitos aos termos desses fornecedores.

Um registro de cada tradução falada — o idioma, qual fornecedor a falou, quanto tempo levou e uma impressão digital do texto usada para reaproveitar áudios idênticos, nunca o próprio texto — é mantido por 90 dias para medir a velocidade e a confiabilidade.

Os registros de diagnóstico e de travamentos, o diagnóstico de chamadas e os registros por frase descritos na seção 1 são excluídos automaticamente 60 dias após serem recebidos, e também são removidos quando você exclui a sua conta.

A sua voz de IA é mantida até que você a exclua ou exclua a sua conta, até que ela fique 12 meses sem ser usada ou até que a sua conta fique inativa por 6 meses, o que ocorrer primeiro; a seção 4 explica como ela é excluída na ElevenLabs. Os registros de convidados na web são excluídos 90 dias após a última visita do convidado (seção 5).

Também fazemos cópias do nosso banco de dados para analisar e melhorar o Serviço. Cada cópia é excluída 30 dias depois de feita, exceto no caso dos registros das pessoas que concordaram em nos ajudar a testar o Serviço. Portanto, um registro descrito nesta seção pode permanecer em uma dessas cópias por até 30 dias depois de ser excluído do Serviço.

Para medir se o Serviço está ficando mais rápido e confiável, e para planejar preços, mantemos, sem limite de tempo, estatísticas e medições que não podem ser vinculadas a ninguém: por exemplo, quanto tempo uma tradução levou, em qual idioma e em qual versão do app, ou quantos minutos as pessoas usaram em uma semana ou em um mês. Antes de mantê-las, removemos todo nome, endereço de e-mail, identificador de conta, de chamada ou de sessão, identificador de dispositivo e horário exato (mantendo apenas a semana ou o mês), e não mantemos nenhum detalhe compartilhado por menos de cinco pessoas. Nada nelas diz quem participou de uma chamada nem o que alguém disse.

Os códigos de verificação de e-mail são armazenados apenas como hash, são de uso único e expiram 30 minutos depois de enviados.

7. SEUS DIREITOS

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados inexatos
• Excluir sua conta e seus dados
• Retirar, a qualquer momento nas Configurações, a sua permissão para que enviemos a sua fala aos fornecedores da seção 3
• Excluir sua voz de IA a qualquer momento, no Perfil
• Exportar seus dados
• Deixar de receber comunicações não essenciais
• Opor-se a parte do nosso processamento ou nos pedir que o restrinjamos
• Retirar, a qualquer momento, um consentimento que você tenha dado. O que fizemos antes de você retirá-lo continua sendo lícito.
• Apresentar reclamação ao órgão governamental que fiscaliza a proteção de dados no lugar onde você mora

Para exercer esses direitos, escreva para contact@vivalingua.app. Podemos pedir que você confirme a sua identidade antes. Onde a lei permitir, você pode autorizar outra pessoa a fazer uma solicitação em seu nome. Se recusarmos uma solicitação, diremos o motivo. Você pode, então, nos pedir que reconsideremos a nossa decisão. Não trataremos você de forma menos favorável por ter exercido os seus direitos.

8. MÉTRICAS DE DESEMPENHO E MELHORIA DO APP

Para melhorar a velocidade e a confiabilidade das traduções do VivaLingua, coletamos dados técnicos anônimos de desempenho: medições de tempo de resposta e de velocidade, taxas de erro, estatísticas de fila e de cache, tipo de dispositivo (apenas iOS/Android), versão do app e do sistema operacional, tipo de conexão (WiFi/rede móvel), duração da chamada em segundos e qual modo de reprodução você usou.

Nós explicitamente NÃO coletamos o seu nome, o seu e-mail ou qualquer identificador; para quem você ligou ou os seus contatos; o que você disse (nenhuma gravação ou transcrição); quais idiomas você usou; a sua localização; IDs de dispositivo; endereços IP; nem qualquer identificador de sessão que possa ligar um envio a você. Os envios nunca são vinculados à sua conta — eles são enviados sem nenhuma informação de login anexada.

Esses dados são armazenados por 90 dias e depois excluídos automaticamente, exceto as estatísticas e medições descritas na seção 6, que não podem ser vinculadas a ninguém. Eles nunca são compartilhados com terceiros nem vendidos a terceiros, e são usados exclusivamente para encontrar e corrigir problemas técnicos e para medir se o Serviço está melhorando. Você pode desativar isso a qualquer momento em Configurações → Privacidade → “Ajude a melhorar o VivaLingua”, sem nenhum efeito no funcionamento do app para você. Como nada do que coletamos identifica você, não há registro individual para excluir se você pedir — consulte as Configurações para ver os detalhes.

Esta seção abrange apenas os dados anônimos de desempenho descritos acima. Os registros de diagnóstico e de travamentos e o diagnóstico de chamadas da seção 1 são um conjunto separado que ESTÁ vinculado à sua conta, para que uma falha específica possa ser investigada e para que esses registros possam ser excluídos junto com a sua conta. Eles são mantidos por 60 dias.

9. PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS

O VivaLingua não se destina a ninguém com menos de 18 anos, incluindo convidados na web. Não temos a intenção de coletar dados de crianças. Se você acredita que uma criança usou o VivaLingua, escreva para contact@vivalingua.app sobre isso. Excluiremos os dados da criança.

10. SEGURANÇA

Usamos criptografia e práticas de segurança padrão do setor para proteger os seus dados. As senhas nunca são armazenadas em texto simples: elas são armazenadas como hashes PBKDF2-HMAC-SHA256 com salt, com 100.000 iterações. Os códigos de redefinição de senha e de verificação de e-mail passam pelo mesmo processo de hash.

11. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Nossos servidores e nosso banco de dados principal são hospedados pela Cloudflare nos Estados Unidos. Para responder rapidamente, a Cloudflare também mantém cópias somente leitura do banco de dados nos seus centros de dados em outras regiões do mundo. Os seus dados também podem ser processados em outros países onde os nossos fornecedores de serviços operam. Garantimos que existam salvaguardas adequadas.

12. CONTATO

Para dúvidas sobre privacidade: contact@vivalingua.app

Sevenfires AI LLC, Wisconsin, Estados Unidos
vivalingua.app