VivaLingua

Esta Política de Privacidad describe cómo Sevenfires AI LLC (“nosotros”, “nos” o “nuestro”), con sede en Wisconsin, Estados Unidos, empresa matriz y propietaria de la aplicación móvil VivaLingua y del sitio web vivalingua.app (en conjunto, el “Servicio”), recopila, usa y comparte información. Esta Política está redactada para cumplir los requisitos de las leyes de privacidad que nos son aplicables.

1. DATOS QUE RECOPILAMOS

• Datos de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, foto de perfil (si agregas una), hash de la contraseña, preferencias de idioma y la voz estándar que eliges para tus palabras traducidas. Si inicias sesión con Google o Apple, recibimos de ellos tu nombre y tu dirección de correo electrónico.
• Contactos: las personas que agregas como contactos y las solicitudes de contacto que envías y recibes.
• Datos de uso: duración de las llamadas y de las sesiones, historial de llamadas, tu saldo de minutos, cuántos minutos usas cada día, y compras y transacciones.
• Datos del dispositivo: plataforma (iOS/Android), versión de la app y, si permites las notificaciones, un token de notificaciones push de tu dispositivo.
• Registros de seguridad: eventos de actividad de la cuenta y de las sesiones
• Datos de soporte: cuando reportas un problema en la app, recopilamos la categoría y la descripción que envías, y contexto técnico que incluye la versión de la app, el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo y la configuración de idioma. También mantenemos el estado del ticket y notas internas de soporte. Los administradores autorizados pueden revisar esta información para investigar tu reporte y responder a él.
• Datos de diagnóstico y de cierres inesperados: cuando algo falla en la app —un error de traducción, una llamada bloqueada o un cierre inesperado—, recopilamos un código de error, dónde ocurrió, la versión de la app, el identificador de la actualización y la plataforma. En caso de un cierre inesperado, también recopilamos la traza de pila técnica y el mensaje de error. Antes de que cualquiera de estos datos salga de tu dispositivo, se eliminan automáticamente del mensaje las direcciones de correo electrónico, las direcciones web y las secuencias numéricas largas, y se acortan las rutas de archivo. A diferencia de los datos anónimos de rendimiento de la sección 8, estos registros están vinculados a tu cuenta para que podamos investigar un reporte concreto. Nunca contienen lo que dijiste ni el texto de una traducción.
• Diagnóstico de llamadas: después de una llamada o sesión en persona, la app puede enviar un informe de diagnóstico con detalles de velocidad y de errores — contadores, tiempos, configuraciones y datos del dispositivo, como el modelo del teléfono y el tipo de red (WiFi o datos móviles), nunca lo que se dijo. Por cada frase traducida, nuestros servidores también registran los dos idiomas, cuánto tardaron la traducción y la generación de la voz, y el país desde el que llegó tu conexión, que se determina a partir de tu dirección IP; la dirección IP en sí no se almacena. Estos registros están vinculados a tu cuenta para que pueda investigarse un problema concreto. Puedes desactivarlos en Configuración → Privacidad → “Enviar informes de diagnóstico”, lo que también elimina los registros de país ya recopilados.
• Voz en las videollamadas: Daily.co transmite el audio de las videollamadas. El audio de cada participante se procesa con Deepgram para convertir voz en texto en tiempo real. Luego, el texto final de la transcripción original se envía a Google Cloud Translation para obtenerlo en el idioma que eligió el otro participante.
• Voz en las conversaciones en persona: el audio de las conversaciones en persona se envía a través del servicio de VivaLingua a Deepgram para convertir voz en texto en tiempo real. Si la transcripción en la nube falla y hay un modelo de voz disponible en el dispositivo, VivaLingua puede usar ese modelo como respaldo. El texto final de la transcripción original se envía a Google Cloud Translation para obtenerlo en el idioma seleccionado.
• Voz de IA (opcional): si decides crear una voz de IA, una grabación de 30 a 60 segundos en la que hablas, que incluye cuatro palabras que te muestra la app. La sección 4 lo describe por completo.
• Invitados web: si un anfitrión te invita con un enlace, el nombre que escribes, tu idioma y la voz que eliges. La sección 5 lo describe por completo.

2. CÓMO USAMOS TUS DATOS

• Para prestar y operar el servicio de VivaLingua
• Para procesar pagos y administrar tus minutos
• Para entender cómo usan las personas sus minutos, a fin de mejorar el Servicio y diseñar planes y precios
• Para enviar correos electrónicos transaccionales (confirmación de cuenta y restablecimiento de contraseña)
• Para enviar las notificaciones que permites, como llamadas entrantes y solicitudes de contacto
• Para crear y usar tu voz de IA, si decides tener una
• Para permitir que los anfitriones inviten a sus invitados a llamadas y sesiones con un enlace
• Para detectar y prevenir el fraude y las infracciones de seguridad
• Para investigar, responder y gestionar las solicitudes de soporte
• Para diagnosticar cierres inesperados, errores y traducciones lentas, a fin de corregirlos
• Para confirmar tu dirección de correo electrónico antes de otorgar minutos promocionales gratuitos, y para dar solo una vez a cada persona los minutos de bienvenida que se ofrecen al registrarse
• Para cumplir con obligaciones legales

Cuando se aplica el RGPD o una ley similar, estas son nuestras bases legales:

• Prestar el Servicio que solicitaste. Esto incluye enviar el audio de lo que dices a los proveedores de la sección 3, para que pueda traducirse. Base legal: nuestro contrato contigo.
• Tu voz de IA: tu consentimiento explícito y por separado. Puedes retirarlo en cualquier momento eliminando tu voz de IA en Perfil.
• Datos anónimos opcionales de rendimiento (sección 8): tu elección en Configuración.
• Mantener la seguridad del Servicio, prevenir el fraude y el abuso, y corregir errores: nuestro interés legítimo en operar un servicio seguro y confiable.
• Conservar un registro de los consentimientos que das, y los registros que exige la ley: nuestras obligaciones legales y nuestro interés legítimo en poder demostrar que diste tu consentimiento.

3. DATOS QUE COMPARTIMOS

NUNCA vendemos tus datos ni los compartimos con terceros con fines de marketing. Solo compartimos datos con estos proveedores de servicios, cada uno para el fin indicado:

• Stripe — para el procesamiento de pagos (con protección contractual)
• Cloudflare — para el alojamiento de nuestros servidores, nuestra base de datos y nuestro almacenamiento de archivos (con protección contractual)
• Daily.co — para la infraestructura de videollamadas (con protección contractual)
• Deepgram — para convertir voz en texto en tiempo real durante las videollamadas y las sesiones en persona, y para comprobar las palabras que lees cuando creas una voz de IA (sección 4) (con protección contractual)
• Google Cloud Translation — para traducir el texto final de las transcripciones de las videollamadas y el texto de lo que se dice en persona (con protección contractual)
• Google Cloud Text-to-Speech — para convertir el texto traducido en el audio hablado que escucha la otra persona, según el idioma (con protección contractual)
• ElevenLabs — para convertir el texto traducido en el audio hablado que escucha la otra persona, según el idioma; y, si decides crear una voz de IA, para crear tu modelo de voz y decir con él tus palabras traducidas (sección 4) (con protección contractual)
• Resend — para el envío de correos electrónicos transaccionales (con protección contractual)
• Expo — para entregar las notificaciones push, que transmite al servicio de notificaciones de Apple o de Google de tu dispositivo. Una notificación puede incluir el nombre de la persona que te llama o que te envía una solicitud (con protección contractual)

Qué proveedor dice una traducción depende del idioma de quien escucha y de si quien habla tiene una voz de IA. Si ese proveedor falla, el mismo texto traducido puede enviarse a Google Cloud Text-to-Speech para que quien escucha la oiga de todos modos; en ese caso, ambos proveedores reciben esa traducción.

Cada proveedor recibe solo lo que necesita para prestarnos su servicio, y está obligado por contrato a proteger tus datos con un nivel al menos equivalente a las protecciones descritas en esta Política. Los términos estándar de ElevenLabs le permitirían usar lo que le enviamos para mejorar su IA; desactivamos esa opción para nuestra cuenta el 19 de septiembre de 2026, así que desde entonces lo que enviamos a ElevenLabs no se usa para entrenar ni mejorar su IA. También le pedimos a Deepgram, en cada solicitud que le enviamos directamente o a través de Daily.co, que no conserve el audio para mejorar sus modelos.

Antes de que VivaLingua envíe a estos proveedores cualquier parte de lo que dices, la app te explica en lenguaje sencillo qué se envía y quién lo recibe, y te pide permiso. Puedes retirar ese permiso en cualquier momento en Configuración; las llamadas traducidas y las sesiones en persona no pueden funcionar sin él. Crear una voz de IA requiere una aceptación propia e independiente (sección 4).

4. VOZ DE IA (CLONACIÓN DE VOZ OPCIONAL)

Donde esté disponible, puedes elegir crear una voz de IA, para que las personas con las que hablas escuchen tus palabras traducidas con una voz que suena como tú. Es opcional y requiere que aceptes, de forma explícita y por separado, un acuerdo en la app que nombra a ElevenLabs y explica lo que establece esta sección. VivaLingua funciona con normalidad sin ella.

• Dónde está disponible: en la mayoría de los países. No está disponible en China. No está disponible en Malasia ni en Corea del Sur. Estamos revisando las leyes de esos dos países. No está disponible en países y regiones sujetos a sanciones integrales de los Estados Unidos. Tampoco está disponible para las personas que viven en los estados estadounidenses de Illinois, Texas, Washington o Colorado. Esos cuatro estados tienen sus propias leyes sobre datos de voz.
• Cómo comprobamos dónde estás: usamos la ubicación aproximada de tu conexión a internet para decidir si te ofrecemos la voz de IA. También la usamos cada vez que hablas, para decidir si usamos tu voz de IA. Donde la voz de IA no está disponible, tus traducciones se dicen con una voz estándar. No almacenamos esa ubicación. Sin embargo, cuando creas una voz de IA, el registro de tu consentimiento anota el país, y el estado o la región, desde donde se conectó tu dispositivo (sección 6). Podemos cambiar los lugares donde se ofrece la voz de IA.
• Qué recopilamos: una grabación de 30 a 60 segundos en la que hablas, durante la cual lees en voz alta cuatro palabras que te muestra la app. Una grabación de tu voz, y el modelo de voz creado a partir de ella, pueden identificarte, por lo que tratamos ambos como datos biométricos.
• A dónde va: la grabación se envía a través de nuestros servidores a Deepgram, que la convierte en texto para que podamos comprobar que las cuatro palabras las leyó la voz principal de la grabación. Así se comprueba que la grabación es de una persona que las lee en vivo, y no la reproducción de la grabación de otra persona; no se usa para identificarte. Después, la grabación se envía a ElevenLabs, que la usa para crear un modelo de IA de tu voz. No conservamos la grabación: nuestros servidores la transmiten sin almacenarla, y la app elimina su copia de tu teléfono una vez enviada, o cuando sales sin enviarla. Si la app se cierra antes, la copia queda en el almacenamiento privado de la app en tu teléfono. La app la elimina la próxima vez que abras VivaLingua. No enviamos a ElevenLabs tu nombre, tu dirección de correo electrónico ni ningún identificador de cuenta junto con ella. ElevenLabs procesa tu grabación y tu modelo de voz para prestarnos este servicio. Desactivamos la opción de mejora de modelos de ElevenLabs para nuestra cuenta, así que tu grabación y tu modelo de voz no se usan para entrenar ni mejorar su IA.
• Qué conservamos: un identificador de tu modelo de voz en ElevenLabs, y un registro de cuándo aceptaste y de qué versión del acuerdo viste. La app también guarda en tu teléfono una breve vista previa de tu voz de IA hasta que elimines tu voz de IA o cierres sesión.
• Cómo se usa: cada vez que hablas en una llamada o sesión en persona —una que iniciaste o una a la que te uniste—, ElevenLabs dice tus palabras traducidas a los demás participantes, incluidos los invitados web, con tu voz de IA. A las personas que la escuchan en la app de VivaLingua o en la página para invitados se les muestra la etiqueta “Voz de IA”. Si alguien que escucha usa una versión de la app demasiado antigua para mostrar esa etiqueta, o si no podemos saber qué versión usa, tus palabras traducidas se dicen con tu voz estándar en su lugar. Cuando la creas, ElevenLabs también dice una frase de muestra fija para que puedas escucharla. Tu voz de IA nunca se usa para decir las palabras de otra persona, y no se usa para nada más. Algunos idiomas de escucha todavía no son compatibles; quienes escuchan en esos idiomas oyen tu voz estándar en su lugar.
• Cuánto tiempo se conserva: tu modelo de voz permanece en ElevenLabs hasta que lo elimines en Perfil, elimines tu cuenta, no lo uses durante 12 meses (se considera usado cada vez que dice una de tus frases) o no uses VivaLingua en absoluto con la sesión iniciada durante 6 meses, lo que ocurra primero. En cada caso deja de usarse de inmediato, y le pedimos a ElevenLabs que lo elimine enseguida. Si ElevenLabs no puede eliminarlo en ese momento, seguimos reintentándolo automáticamente hasta que lo confirme. ElevenLabs puede conservar una copia en sus propios respaldos durante más tiempo, según sus propios plazos, que no controlamos. El habla generada con tu voz de IA se trata como cualquier otro resultado traducido (sección 6): ElevenLabs guarda una copia de cada frase dicha, y hacemos que esa copia se elimine en cuanto se crea, o en un plazo de 24 horas si no puede eliminarse de inmediato.
• Tus opciones: puedes eliminar tu voz de IA en cualquier momento en Perfil, lo que retira tu aceptación. Desactivar tu permiso de traducción en Configuración también impide que se use, porque las llamadas y las sesiones no pueden iniciarse sin ese permiso; tu modelo de voz en sí se conserva hasta que lo elimines o termine uno de los plazos indicados arriba.

5. INVITADOS WEB

Un anfitrión puede invitar a alguien con un enlace. El invitado puede unirse a una videollamada o a una conversación cara a cara con el anfitrión. El invitado se une desde un navegador web, sin crear una cuenta. Los invitados deben tener 18 años o más, y la página de acceso les pide que lo confirmen.

• Qué recopilamos de un invitado: el nombre que escribe el invitado, que se muestra al anfitrión; el idioma y la voz que elige el invitado; cuándo se unió el invitado y cuándo fue visto por última vez; y el permiso del invitado para el tratamiento que se describe más abajo. El navegador guarda un pequeño identificador para que el invitado pueda volver a unirse con el mismo enlace. Cuando un invitado pide unirse, puede enviarse al teléfono del anfitrión una notificación que incluye el nombre que escribió el invitado.
• Si una videollamada no se conecta o deja de funcionar, el navegador del invitado puede enviarnos un informe técnico sobre la llamada, como hasta qué punto llegó, cualquier error del servicio de video, si se pudieron usar la cámara y el micrófono, qué funciones admite el navegador, el tipo de red, el navegador y el sistema operativo y sus números de versión y, si el enlace se abrió dentro de otra app como Instagram o Facebook, qué app. Nunca contiene el nombre del invitado, nada de lo que se dijo ni el enlace de invitación, y se elimina después de 60 días.
• Cómo se procesa lo que dice un invitado: de la misma manera que lo que dice un usuario (secciones 1 y 3) —Deepgram para convertir voz en texto, Google Cloud Translation, Google Cloud Text-to-Speech o ElevenLabs para la traducción hablada, y Daily.co cuando la conversación tiene video—, y solo después de que el invitado lo acepte en la página de acceso, que nombra a cada uno de estos proveedores. Se conserva un registro de que el invitado lo aceptó, como se describe en la sección 6. Los invitados no pueden crear una voz de IA, pero pueden escuchar la voz de IA de un anfitrión, señalada con la etiqueta “Voz de IA”.
• Los registros de invitados se eliminan automáticamente 90 días después de la última visita del invitado, o antes si el anfitrión elimina su cuenta de VivaLingua. Un invitado puede pedirnos que los eliminemos en cualquier momento escribiendo a contact@vivalingua.app. Los resultados traducidos de lo que dice un invitado se tratan como se describe en la sección 6.

6. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos los datos de tu cuenta mientras tu cuenta esté activa. Cuando se elimina la cuenta, tus datos personales se eliminan en un plazo de 30 días, salvo cuando la ley exija conservarlos por más tiempo.

Hay dos excepciones, y las describimos aquí en lugar de dejarlas dentro de esa frase. La primera: cuando aceptas algo —nuestro tratamiento de lo que dices (incluida la aceptación de un invitado web en la página de acceso) o la creación de una voz de IA—, conservamos un registro de que lo aceptaste: la fecha, qué versión del texto se te mostró, en qué idioma estaba y, en el caso de una voz de IA, el país, y el estado o la región, desde donde se conectó tu dispositivo. Conservamos ese registro durante 7 años, incluso después de que elimines tu cuenta, porque las leyes que nos exigen obtener tu aceptación también nos exigen poder demostrar que la obtuvimos, y una vez eliminada una cuenta no quedaría, de otro modo, nada con qué demostrarlo. El registro no contiene ninguna grabación, ningún modelo de voz, ningún mensaje ni ninguna dirección de correo electrónico legible — tu dirección se almacena solo como un código unidireccional que no puede leerse ni usarse para contactarte, y que solo podemos cotejar si eres tú quien nos da la dirección. Se elimina automáticamente después de 7 años.

La segunda: los minutos de bienvenida que se ofrecen al registrarse se dan una sola vez a cada persona, no una vez a cada cuenta. Cuando una cuenta los recibe, almacenamos un código unidireccional generado a partir de su dirección de correo electrónico y, en el caso de una cuenta creada con Apple o Google, a partir del identificador de cuenta que nos da Apple o Google. Si la cuenta se elimina, conservamos ese código durante 12 meses después de la eliminación, y durante ese tiempo una cuenta nueva con la misma dirección de correo electrónico, o con la misma cuenta de Apple o Google, no vuelve a recibir minutos de bienvenida. Aun así, puedes volver a registrarte, usar el Servicio y comprar minutos. Las direcciones que llegan al mismo buzón, como una dirección con una etiqueta “+” o una dirección de Gmail escrita con puntos, cuentan como la misma dirección. El código no puede leerse ni volver a convertirse en una dirección o un identificador, no se usa para nada más y se elimina automáticamente 12 meses después de que se elimina la cuenta.

Los tickets de soporte se eliminan cuando eliminas tu cuenta. Los tickets marcados como resueltos o cerrados también se eliminan automáticamente 180 días después de su última actualización. Los tickets abiertos y en curso se conservan para que podamos seguir investigándolos y respondiéndolos.

En las videollamadas y las sesiones en persona, VivaLingua no conserva la transcripción original. Un resultado traducido —el texto traducido y el audio hablado generado a partir de él— se guarda temporalmente en caché para que los reintentos de entrega sean seguros, y normalmente se elimina cuando termina la llamada o la sesión. Si queda abandonado, ese resultado pasa a ser apto para la eliminación automática después de 24 horas. Como la limpieza automática se ejecuta a diario, puede permanecer aproximadamente 48 horas. ElevenLabs guarda su propia copia de cada traducción que dice, texto y audio; hacemos que esa copia se elimine en cuanto se crea, o en un plazo de 24 horas si no puede eliminarse de inmediato. El tratamiento y la conservación por parte de Daily.co, Deepgram, Google Cloud Translation, Google Cloud Text-to-Speech y ElevenLabs también están sujetos a los términos de esos proveedores.

Un registro de cada traducción hablada —su idioma, qué proveedor la dijo, cuánto tardó y una huella digital del texto que se usa para reutilizar audio idéntico, nunca el texto en sí— se conserva durante 90 días para medir la velocidad y la confiabilidad.

Los registros de diagnóstico y de cierres inesperados, el diagnóstico de llamadas y los registros por frase descritos en la sección 1 se eliminan automáticamente 60 días después de recibirse, y también se borran cuando eliminas tu cuenta.

Tu voz de IA se conserva hasta que la elimines o elimines tu cuenta, hasta que lleve 12 meses sin usarse o hasta que tu cuenta lleve 6 meses inactiva, lo que ocurra primero; la sección 4 explica cómo se elimina en ElevenLabs. Los registros de invitados web se eliminan 90 días después de la última visita del invitado (sección 5).

También hacemos copias de nuestra base de datos para analizar y mejorar el Servicio. Cada copia se elimina 30 días después de hacerse, excepto los registros de las personas que aceptaron ayudarnos a probar el Servicio. Por lo tanto, un registro descrito en esta sección puede permanecer en una de esas copias hasta 30 días después de eliminarse del Servicio.

Para medir si el Servicio se está volviendo más rápido y confiable, y para planificar los precios, conservamos, sin límite de tiempo, estadísticas y mediciones que no pueden vincularse con nadie: por ejemplo, cuánto tardó una traducción, en qué idioma y en qué versión de la app, o cuántos minutos usaron las personas en una semana o en un mes. Antes de conservarlas, eliminamos todo nombre, dirección de correo electrónico, identificador de cuenta, de llamada o de sesión, identificador de dispositivo y hora exacta (conservando solo la semana o el mes), y no conservamos ningún dato que compartan menos de cinco personas. Nada en ellas indica quién participó en una llamada ni qué dijo nadie.

Los códigos de verificación de correo electrónico se almacenan solo como hash, son de un solo uso y vencen 30 minutos después de enviarse.

7. TUS DERECHOS

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Corregir datos inexactos
• Eliminar tu cuenta y tus datos
• Retirar, en cualquier momento en Configuración, tu permiso para que enviemos lo que dices a los proveedores de la sección 3
• Eliminar tu voz de IA en cualquier momento, en Perfil
• Exportar tus datos
• Optar por no recibir comunicaciones no esenciales
• Oponerte a parte de nuestro tratamiento de datos, o pedirnos que lo limitemos
• Retirar en cualquier momento un consentimiento que hayas dado. Lo que hicimos antes de que lo retiraras sigue siendo lícito.
• Presentar una queja ante el organismo público que supervisa la protección de datos donde vives

Escribe a contact@vivalingua.app para ejercer estos derechos. Es posible que primero te pidamos que confirmes tu identidad. Donde la ley lo permita, puedes autorizar a otra persona para que haga una solicitud en tu nombre. Si rechazamos una solicitud, te diremos por qué. Luego puedes pedirnos que reconsideremos nuestra decisión. No te trataremos de forma menos favorable por haber ejercido tus derechos.

8. MÉTRICAS DE RENDIMIENTO Y MEJORA DE LA APP

Para mejorar la velocidad y la confiabilidad de la traducción de VivaLingua, recopilamos datos técnicos anónimos de rendimiento: mediciones de tiempo de respuesta y de velocidad, tasas de error, estadísticas de colas y de caché, tipo de dispositivo (solo iOS/Android), versión de la app y del sistema operativo, tipo de conexión (WiFi/datos móviles), duración de la llamada en segundos y qué modo de reproducción usaste.

Expresamente NO recopilamos tu nombre, tu correo electrónico ni ningún identificador; a quién llamaste ni tus contactos; lo que dijiste (ninguna grabación ni transcripción); qué idiomas usaste; tu ubicación; identificadores de dispositivo; direcciones IP; ni ningún identificador de sesión que pueda vincular un envío contigo. Los envíos nunca se vinculan con tu cuenta — se envían sin adjuntar ninguna información de inicio de sesión.

Estos datos se almacenan durante 90 días y luego se eliminan automáticamente, excepto las estadísticas y mediciones descritas en la sección 6, que no pueden vincularse con nadie. Nunca se comparten con terceros ni se les venden, y se usan únicamente para encontrar y corregir problemas técnicos y para medir si el Servicio está mejorando. Puedes desactivar esto en cualquier momento en Configuración → Privacidad → “Ayuda a mejorar VivaLingua”, sin ningún efecto en cómo funciona la app para ti. Como nada de lo que recopilamos te identifica, no hay ningún registro individual que eliminar si lo pides — consulta Configuración para ver los detalles.

Esta sección cubre solo los datos anónimos de rendimiento descritos arriba. Los registros de diagnóstico y de cierres inesperados y el diagnóstico de llamadas de la sección 1 son un conjunto aparte que SÍ está vinculado a tu cuenta, para que pueda investigarse un fallo concreto y para que esos registros puedan eliminarse junto con tu cuenta. Se conservan durante 60 días.

9. PRIVACIDAD DE LOS MENORES

VivaLingua no está dirigido a ninguna persona menor de 18 años, incluidos los invitados web. No pretendemos recopilar datos de menores. Si crees que un menor usó VivaLingua, escríbenos a contact@vivalingua.app para informarnos. Eliminaremos los datos del menor.

10. SEGURIDAD

Usamos cifrado y prácticas de seguridad estándar del sector para proteger tus datos. Las contraseñas nunca se almacenan en texto plano: se almacenan como hashes PBKDF2-HMAC-SHA256 con sal y 100,000 iteraciones. Los códigos de restablecimiento de contraseña y de verificación de correo electrónico se procesan con hash de la misma manera.

11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Cloudflare aloja nuestros servidores y nuestra base de datos principal en los Estados Unidos. Para responder con rapidez, Cloudflare también mantiene copias de solo lectura de la base de datos en sus centros de datos de otras regiones del mundo. Tus datos también pueden procesarse en otros países donde operan nuestros proveedores de servicios. Nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas.

12. CONTACTO

Para consultas sobre privacidad: contact@vivalingua.app

Sevenfires AI LLC, Wisconsin, Estados Unidos
vivalingua.app